สำหรับผู้เล่นที่ไม่สามารถเข้าเล่นเกมได้จากสาเหตุการพบคำขอรีฟัน สามารถตรวจสอบจำนวนยอดการรีฟันเพื่อปลดระงับได้ที่นี่ >> https://refundlist.freefire.in.th

เมื่อเติมเพชรครบตามจำนวนที่ระบบแจ้ง ระบบจะหักเพชรอัตโนมัติแล้วจะสามารถเข้าเล่นเกมได้ปกติทันที

สำหรับผู้เล่นที่พบปัญหาถูกระงับไอดี สามารถตรวจสอบสถานะไอดีด้วยตนเองได้ที่ลิงก์ >> https://ff.garena.com/th/support/

ลูกค้าที่พบปัญหาการเติมเงินสามารถแจ้งปัญหาเติมเงินได้ที่ https://support.garena.in.th/new/games/report/14/-#game_section

สำหรับลูกค้าที่พบปัญหาไม่ได้รับแพ็คเติบโต แนะนำให้เข้าตรวจสอบในเมนูแต่งตัว > อื่นๆ ตาม ภาพตัวอย่าง  โดยของรางวัลจะอยู่ในรูปแบบแพ็คเกจ ซึ่งต้องกดใช้งานก่อนค่ะ