นโยบายการลงโทษผู้กระทำผิดภายในเกม
ทีมงาน Garena Free Fire ประเทศไทย ขอประกาศนโยบายการลงโทษผู้กระทำความผิดภายในเกม โดยทีมงานจะเริ่มดำเนินการลงโทษทันทีเมื่อตรวจพบ ดังนี้
- หากทีมงานตรวจพบไอดี ที่มีการใช้โปรแกรมแปลกปลอมและโปรแกรมช่วยเล่นในขณะเล่นเกม รวมทั้งพฤติกรรมในการแก้ไขหรือดัดแปลงไฟล์เกม จะถูกลงโทษด้วยการระงับไอดีถาวร
- การพยายามใช้บัคหรือการใช้ข้อผิดพลาดของระบบเกม เพื่อหาผลประโยชน์อย่างไม่ถูกต้อง จะถูกลงโทษตามดุลยพินิจของทางทีมงาน และสูงสุดที่ระงับไอดีถาวร
- การสนับสนุนผู้จัดทำโปรแกรม ไม่ว่าจะเป็น สร้าง จัดหา แจกจ่าย เผยแพร่ แชร์ คอมเม้นต์ ตอบกลับ หรือช่วยยืนยันการมีอยู่ของโปรแกรมนั้นๆ ผ่านทางโซเชียลมีเดียทุกช่องทาง
ถือว่ามีความผิดว่าด้วยการส่งเสริม จะถูกลบข้อความเหล่านั้นและถูกแบนออกจากเพจ รวมถึงการระงับไอดีถาวร
- สำหรับการสอบถามสาเหตุการถูกระงับ ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่แสดงหลักฐานใดๆ ในที่สาธารณะ โดยผู้เล่นสามารถติดต่อทีมงานทาง ลิงก์แจ้งปัญหา เท่านั้น ทีมงานจะพิจารณาและแสดงรายละเอียดของหลักฐานให้เป็นตามเหมาะสมเท่านั้น
- ทีมงานไม่สนับสนุนให้มีการซื้อขายไอเทมภายในเกมด้วยเงินจริง และห้ามการประกาศขายไอเทมเป็นเงินจริงภายในเกม เพื่อป้องกันปัญหาเกี่ยวกับการหลอกลวงการซื้อขายระหว่างผู้เล่น และเพื่อเป็นการจัดระเบียบการใช้งานช่องแชทภายในเกมในช่องทางต่างๆ ทางทีมงานจะทำการลงโทษผู้กระทำผิดที่มีการประกาศซื้อขายภายในเกมด้วยเงินจริง เป็นการระงับไอดีถาวร
**สำหรับบัญชีที่ตรวจพบว่าแก้ไขไฟล์หรือใช้ Mod จะถูกแบนเป็นเวลา 3 วัน ในครั้งแรก หลังจากมีการโดนแบนตามระยะเวลา หากยังไม่มีการลบตัวไฟล์แก้ไขจะถูกแบนอีกครั้งเป็นเวลา 6 วัน
โดยจะมีหน้าต่างแจ้งเตือนปรากฎขึ้นระหว่างการเข้าสู่ระบบเพื่อแจ้งระยะเวลาคูลดาวน์
หมายเหตุ
- ทีมงานจะไม่รับผิดชอบหรือชดเชยใดๆ ในกรณีที่ผู้เล่นโดนหลอกลวงจากการซื้อขายไอเทมเป็นเงินจริง ซึ่งเราจะถือว่าตัวผู้เล่นยอมรับความเสี่ยงในการซื้อขายด้วยตนเอง
- สำหรับไอดีที่ถูกลงโทษเนื่องจากตรวจพบว่ากระทำความผิดจริง จะไม่มีการลดโทษหรือปลดแบนไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
- หากเมื่อพบผู้กระทำผิด ผู้เล่นสามารถแจ้งผ่านทาง ลิงก์แจ้งปัญหา
หากพบปัญหาเพิ่มเติม สามารถทำการแจ้งเรื่องได้ ที่นี่