ปัญหาไม่ได้รับไอเทม
การสั่งซื้อ SpecialAirdrop จากหน้า Lobby ตัวเกม จะต้องเปิดกล่องก่อนจึงจะได้รับไอเทมและเพชร สามารถตรวจสอบและเปิดกล่องได้โดยเข้าไปที่ *แต่งตัว* และเลือก *แพ็กเกจ* เพื่อเปิดกล่องรับไอเทมได้เลยนะคะ
×
ปัญหาการแบนรีฟัน
สำหรับผู้เล่นที่ไม่สามารถเข้าเล่นเกมได้จากสาเหตุการพบคำขอรีฟัน สามารถตรวจสอบจำนวนยอดการรีฟันเพื่อปลดระงับได้ที่นี่ >> https://refundlist.freefire.in.th เมื่อเติมเพรชครบตามจำนวนที่ระบบแจ้ง ระบบจะหักเพชรอัตโนมัติแล้วจะสามารถเข้าเล่นเกมได้ปกติทันที
×
[การตรวจสอบอีเมล]
หลังจากที่แจ้งเรื่องเข้ามาทีมงานจะตอบกลับอีเมลภายใน 1-5 วัน เบื้องต้นแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบกล่องจดหมายทั้งหมด แต่หากตรวจสอบไม่พบ สามารถตรวจสอบในจดหมายขยะ แล้วตั้งค่าให้เป็นอีเมลที่ปลอดภัยตามตัวอย่าง >> https://imgur.com/a/ttzgU5h ค่ะ
×
บัญชีเกมถูกระงับการใช้งาน
สำหรับผู้เล่นที่พบปัญหาถูกระงับไอดี สามารถตรวจสอบสถานะไอดีด้วยตนเองได้ที่ลิงก์ >> https://ff.garena.com/support/index/th
×
[KPlus]
ตรวจสอบพบการเติมเงินผ่าน Kplus ระบบ Delay หากพบปัญหาเติมเงินไม่ได้รับให้เว้นช่วงหลังเติม 2-3 ชั่วโมงแล้วตรวจสอบยอดเงินในไอดีอีกครั้งโดยไม่ต้องเติมใหม่ค่ะ หากยังไม่ได้รับ shell หรือเงินในเกม สามารถแจ้งเรื่องมาให้ทีมงานตรวจสอบได้เลยค่ะ
×
Free Fire
ปัญหาที่พบบ่อย
แจ้งปัญหา
Event & Promotion
ข้อมูลเกี่ยวกับไอดี
วิธีการดู ID ภายในเกม Free fire
วิธีเพิ่มรายชื่อเพื่อนในเกม
วิธีการผูกบัญชี Free Fire กับ Facebook
ตัวอย่างการผูกบัญชี Guest กับบัญชีอื่น ๆ
วิธีแก้ไข Login ผ่าน Facebook แล้วเด้งออก
ตัวอย่างเอกสารการเขียนข้อความบนเอกสารกรณีขอลบบัญชี
วิธีการแก้ไขปัญหาล็อกอินซ้อน สำหรับบัญชี Facebook
ปัญหาภายในตัวเกม
วิธีการแก้ไขอาการแลค กระตุกหรือค้างในเกม
วิธีการตรวจสอบเมนูกิจกรรมภายในตัวเกม
หากพบปัญหา รอห้องนาน / หาห้องไม่เจอ ต้องทำอย่างไร
ข้อมูลทั่วไป
Free Fire คือ อะไร ?
เปลี่ยนชื่อในเกม Free Fire ทำอย่างไร ?
ระบบส่งของขวัญ
วิธีตรวจสอบเวอร์ชันของมือถือระบบ IOS ที่ใช้เล่นเกม Free Fire
เหตุใดถึงโดนรีเซ็ตคะแนนแรงก์
วิธีการ Clear Data บนโทรศัพท์มือถือ
อัปเกรดระบบแคลนใหม่
เติม Code แล้วไม่พบไอเทมในเกม
ระบบแลกไอเทม
ระบบ บูย่าห์ พาส
ระบบท่าทาง
โหมดการเล่น
ระดับแรงค์
เติมเงิน
เติมเงินด้วย SMS แล้วเพชรไม่เข้าฟังทางนี้
ทำรายการเติมเงินผ่านช่องทางต่างๆแล้วไม่ได้รับเพชร ควรทำอย่างไร
วิธีการเติมเงินด้วย UID
วิธีตรวจสอบสถานะของใบเสร็จ Google Play
การระงับการเข้าเล่น
หากต้องการแจ้งแบนผู้เล่น สามารถทำได้อย่างไร
นโยบายการลงโทษผู้กระทำผิดภายในเกม
เหตุใดจึงโดนแบน มาหาคำตอบพร้อมกันที่นี่กันเลย !!
ข้อมูลไอเทม
Code Item สามารถนำมากรอกเพื่อใช้งานได้อย่างไร
ข้อมูลตัวละครในเกม Free Fire
4 ข้อมูลไอเทมเอาตัวรอดในเกม Free Fire
ข้อมูลอาวุธภายในเกม Free Fire
4 ไอเทมเสริมทั่วไปในเกม Free Fire
ผลึกคริสตัล
ปัญหาการ Log in / เริ่มเกม
วิธีแก้ไขเมื่อลืมรหัสผ่าน Facebook
วิธีแก้ไขเมื่อลืมรหัสผ่าน VK
ล็อกอินด้วย Facebook ที่ถูกต้องแล้ว ทำไมเป็นไอดีอื่น
ติดตาม Official Account ได้ที่