ลูกค้าที่พบปัญหาการเติมเงินสามารถแจ้งปัญหาเติมเงินได้ที่ https://support.garena.in.th/new/games/report/14/-#game_section

ทางการีนามีการปรับเปลี่ยนเวลาการให้บริการทาง Call Center เป็นวันจันทร์ - ศุกร์ ในช่วงเวลา 10.00 น. - 19.00 น. โดยคุณลูกค้ายังสามารถแจ้งเรื่องผ่านทาง https://www.garena.co.th/customer ได้ตลอด 24 ชั่วโมงเช่นเดิม