ไม่สามารถเชื่อมต่อตัวเกมได้ โดยไม่ทราบสาเหตุ & ไม่มี error แจ้งจากตัวระบบ

หากพบปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อตัวเกมได้ โดยไม่ทราบสาเหตุและไม่มี error แจ้งจากตัวระบบ อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น ไฟล์เกมไม่สมบูรณ์, ตัวอุปกรณ์ที่ใช้งาน หรือสัญญาณ internet ที่ใช้งาน

วิธีการแก้ไข

วิธีที่ 1 : ซ่อมแซมไฟล์เกม

1. ทำการปิดตัวเกม และเปิดใหม่อีกครั้ง

2. คลิก "ซ่อมแซมแอพ"

3. รอจนเสร็จสิ้น ลองเข้าตรวจสอบในเกมอีกครั้ง

วิธีที่ 2 : การเคลีบร์แคช / cookies

1. ทำการถอนการติดตั้งตัวเกม

2. ลบแคช / cookies ในอุปกรณ์

• Ipnone : https://www.iphonemod.net/clear-cache-iphone.html
• Android : https://mobile.kapook.com/view2416

3. ติดตั้งตัวเกมอีกครั้ง

4. เข้าตรวจสอบภายในเกม

วิธีที่ 3 : สัญญาณ Internet

• แนะนำลองปรับเปลี่ยนตัวสัญญาณที่ใช้งาน เช่น WIFI, 3G/4G เป็นต้น

หากพบปัญหาเพิ่มเติม สามารถแจ้งเรื่องได้ ที่นี่