ไอเทมกิจกรรม โปรโมชัน ไม่เข้าเกิดจากอะไร

เผยแพร่เมื่อ : 2018-10-12 12:36:24

ไอเทมกิจกรรม โปรโมชัน ไม่เข้าในไอดีเกิดจากอะไร

 

สาเหตุของปัญหา

หลักๆ จะเกิดจากกล่องจดหมายในไอดีเต็ม ทำให้ไอเทมที่กดรับมาใหม่ไม่แสดงให้เห็น

จึงอาจทำให้ผู้เล่นบางส่วนเกิดความเข้าใจผิดได้ว่าไม่ได้รับไอเทมจากกิจกรรมหรือโปรโมชันดังกล่าว

 

วิธีตรวจสอบและแก้ไข

 


 

จากภาพข้างต้น

จุดสังเกต :

  • จะเห็นได้ว่าทั้งตัวเลขแจ้งจำนวนหน้าหรือข้อความ จะมีเครื่องหมาย + ต่อท้าย นั่นหมายถึงว่า กล่องจดหมายของเรากำลังเต็มอยู่

วิธีการแก้ไข :

  • กดรับไอเทมในจดหมายออกมาให้หมดก่อน หลังจากนั้นไอเทมจากกิจกรรมและโปรโมชันที่กดรับมาก่อนหน้านี้จะเข้าภายในกล่องจดหมายอัตโนมัติ

 

หากกดรับมาทั้งหมดแล้ว ยังไม่มีของรางวัลเข้ามาภายในกล่องจดหมาย

รบกวนทำการแจ้งเรื่อง ที่นี่ เพื่อให้ทีมงาน BNS ทำการตรวจสอบและแก้ไขอีกครั้ง

 



หากพบปัญหาเพิ่มเติม สามารถแจ้งเรื่องได้ ที่นี่