วิธีการรีเซต / เปลี่ยน รหัสผ่านที่ 2 (2nd password)
1. เข้าไปยังหน้าเว็บไซต์รีเซตรหัสผ่านที่ 2 โดย คลิกที่นี่
2. ล็อกอินด้วยไอดีการีนา ที่ต้องการรีเซตรหัสผ่านที่ 2
3. วิธีการรีเซตรหัสผ่านที่ 2 มีทั้งหมด 2 วิธี คือ
3.1 รีเซตผ่านการ "ตอบคำถามยืนยันตัวตน"
วิธีการรีเซต
1. คลิก "ตอบคำถามยืนยันตัวตน" เมนูทางซ้าย
2. ระบบจะแจ้งคำถามที่เราได้ตั้งไว้ โดยสามารถพิมพ์คำตอบได้ที่ช่องด้านล่าง
3. หากตอบผิดเกิน 3 ครั้ง ระบบจะแจ้งให้รีเซตผ่าน Email เท่านั้น (สามารถดูวิธีได้ในข้อ 3.2)
4. หากขึ้นข้อความ "รหัสผ่านที่ 2 ของคุณถูกรีเซตแล้ว กรุณาเข้าเกมเพื่อตั้งรหัสผ่านที่ 2" แสดงว่าการรีเซตรหัสผ่านเสร็จเรียบร้อย
5. ล็อกอินเข้าเกม เพื่อตั้งค่ารหัสผ่านที่ 2 และคำถามกันลืม ใหม่อีกครั้ง
3.2 รีเซตผ่าน "Email"
วิธีการรีเซต
1. คลิก "ยืนยันตัวตนผ่าน Email" เมนูทางขวา
2. ระบบจะแจ้งชื่อ Email ที่ผูกไว้กับไอดีการีนา
- คลิก "ส่งอีเมล์" หากมีการยืนยัน Email ในไอดีเรียบร้อยแล้ว
- คลิก "เปลี่ยนอีเมล์" หากยังไม่เคยยืนยัน Email ในไอดี (ขั้นตอนการยืนยัน Email คลิกที่นี่)
3. หลังจากคลิก "ส่งอีเมล์" ระบบจะทำการส่งลิงก์รีเซตรหัสผ่านที่ 2 ไปยัง กล่องจดหมายของ Email ที่ท่านได้ยืนยันกับไอดี
4. เข้าไปยังกล่องจดหมายของ Email หลังจากนั้นคลิกที่ ลิงก์รีเซตรหัสผ่านที่สอง
5. หากขึ้นข้อความ "รหัสผ่านที่ 2 ของคุณถูกรีเซตแล้ว กรุณาเข้าเกมเพื่อตั้งรหัสผ่านที่ 2" แสดงว่าการรีเซตรหัสผ่านเสร็จเรียบร้อย
6. หากมีการคลิกลิงก์รีเซตเกิน 1 ครั้ง ระบบจะแจ้งว่า "ไม่พบ code รีเซต (2)"
7. ล็อกอินเข้าเกม เพื่อตั้งค่ารหัสผ่านที่ 2 และคำถามกันลืม ใหม่อีกครั้ง