วิธีตรวจสอบสถานะของใบเสร็จ Google Play

เผยแพร่เมื่อ : 2018-09-26 15:15:21

แชร์บทความ

ท่านสามารถเข้าตรวจสอบสถานะของใบเสร็จ Google Play เพื่อตรวจสอบว่ารายการที่เติมเงินสำเร็จหรือไม่ ได้ตามขั้นตอนนี้

  1. Log-in ด้วยบัญชี Google Play ของท่าน
  2. ดูที่หัวข้อ "กิจกรรม" แล้วเลือกรายการเติมเงินที่พบปัญหา
  3. กดดูที่รายละเอียดธุรกรรม แล้วดูที่ "สถานะ
  • สถานะ "เสร็จสิ้น" แสดงถึงการเติมเงินที่ถูกต้อง และสำเร็จเป็นปกติ
  • สถานะ "ถูกปฏิเสธ" แสดงถึงการเติมเงินที่ไม่สำเร็จ โปรดติดต่อช่องทางในการชำระเงินของท่าน เพื่อดำเนินการขอเงินคืน

(ระยะเวลาดำเนินการ 15-30 วัน ขึ้นอยู่กับช่องทางในการชำระ)

 

  • กรณีเข้าผ่าน App Play Store บนโทรศัพท์ Android
  1. เปิด Application Play Store >> แตะที่ไอคอน 3 ขีด (ตามรูป) >> แล้วเลือกที่ My Account
  2. เลื่อนลงมาด้านล่างจะพบกับ Order history และกดดูรายละเอียดของรายการที่พบปัญหาได้เลย

 

  • สถานะ "เสร็จสิ้น" แสดงถึงการเติมเงินที่ถูกต้อง และสำเร็จเป็นปกติ
  • สถานะ "ถูกปฏิเสธ" แสดงถึงการเติมเงินที่ไม่สำเร็จ โปรดติดต่อช่องทางในการชำระเงินของท่าน เพื่อดำเนินการขอเงินคืน

(ระยะเวลาดำเนินการ 15-30 วัน ขึ้นอยู่กับช่องทางในการชำระ)

 


 

หากพบปัญหาในการเติมเงินของเกม RoV สามารถแจ้งปัญหาให้ทีมงานตรวจสอบได้ ที่นี่