เติมเงินด้วย SMS แล้วเพชรไม่เข้าฟังทางนี้
? แอดไปสืบมาจากทางเครือข่ายมือถือและสโตร์ให้แล้ว ?
สำหรับผู้เล่นที่ "พบปัญหาเติมเงินผ่าน "ซิมแบบเติมเงิน" ส่วนมากสาเหตุเกิดปัญหามาจากเงินในซิมไม่พอ "ค่าธรรมเนียมมัดจำ" ทำให้ทาง Google Play หรือ App Store ดึงเงินไปตรวจสอบ แล้วคืนมาทางทีหลัง
(เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับทาง Store และเครือข่ายมือถือ? ทางทีมงาน Free Fire แก้ไขให้โดยตรงไม่ได้นะครับ)
••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
? ค่ามัดธรรมเนียมมัดจำ
- คือ ค่าทดลองหักเงินในซิมว่ามีเงินอยู่หรือไม่? คิดเป็นเงินราว 7-10% ของการซื้อเพชรในเกม
- ยกตัวอย่างเช่น น้องเคลลี่กดปุ่มซื้อเพชรในเกมราคา 35 บาท (ได้ 100 ไดม่อน) แต่ในซิมน้องเคลลี่มีเงิน 36.75 บาท น้องเคลลี่จึงโดน Store ดึงเงินไปตรวจ แล้วพบว่าไม่พอจ่ายค่ามัดจำการทำรายการจึงไม่สำเร็จ
••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
? วิธีแก้ไขสำหรับคนที่โดนดึงเงินไปแล้ว
- ทาง Google Store จะคืนเงินภายใน 15 วัน และหากได้เงินคืนมาแล้ว แอดแนะนำให้เหลือเงินในซิมเกินตามภาพเลยนะครับ
? วิธีสำหรับคนที่กำลังจะเติมเงิน
- ลองดูตารางที่แอดทำให้เลย อย่าลืมเผื่อเงินในซิมไว้ด้วยน้าสำคัญมาก ใครเติมเงินมาอย่าลืมเช็คยอดเงินติดลบของตัวเองให้ดี หรือย่าเอาไปโทรหาใครเพลินจนไม่มีจ่ายมัดจำสโตร์
? วิธีแก้ไขสำหรับคนที่เติมเงินเกินก็แล้วแต่ก็ยังไม่ได้
- บางครั้งในช่วงเวลาที่คนเติมเงินมากๆ จะมีการดีเลย์เกิดขึ้น ใจเย็นๆก่อน ระบบของเขาอาจจะล่าช้า ถ้าเกิดข้อผิดพลาดแล้วยังไม่ได้อีก เงินจะถูกคืนภายใน 15 วัน
หากพบปัญหาเติมเงิน สามารถแจ้งเรื่องได้ ที่นี่