ระหว่างการเล่นเกม การแสดงผลและการทำงานไม่เสถียร. หน้าจอโหลดไม่คืบหน้า. อุปกรณ์ทำงานหนักเกินไป, เกมค้าง ฯลฯ
คุณช่วยลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้และดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่?
■ ตรวจสอบเวอร์ชันของเกม Black Clover Mobile ถ้าไม่ใช่เวอร์ชั่นล่าสุด โปรดอัปเดตเวอร์ชันล่าสุดก่อน
■ ล้างแคชบนอุปกรณ์ของคุณ
■ คลิกที่ไอคอนที่ด้านบนขวาของหน้าจอหลัก
▶ [ตัวเลือก] ▶ [กราฟิก] ▶เปลี่ยนคุณภาพและการตั้งค่ากราฟิกลดลง
■ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหนึ่งครั้ง
หากระบบปฏิบัติการอุปกรณ์ของคุณไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด โปรดอัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการก่อน
■ รีสตาร์ทแอปพลิเคชันหลังจากใช้งานแอปพลิเคชันนั้นๆ เสร็จแล้ว
โปรดรีสตาร์ทในเครือข่ายอินเตอร์เน็ตที่เสถียร
■ มีพื้นที่เพียงพอบนอุปกรณ์ของคุณ
■ เปลี่ยนเครือข่ายการสื่อสารหรือทดสอบการเชื่อมต่ออีกครั้ง
หากยังพบปัญหาอยู่แม้จะทำแต่ละขั้นตอนทั้งหมดไปแล้ว โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ หากบัญชีของคุณได้ผูกบัญชีแล้ว
1. โปรดถ่ายภาพหน้าจอของข้อมูลบัญชีที่ผูกไว้แล้ว
2. หากคุณไม่ได้ผูกบัญชีของคุณไว้ คุณจะไม่สามารถเล่นข้อมูลที่คุณเคยเล่นได้
■ ถอนและติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง
หากยังพบปัญหาหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นไปทั้งหมดแล้ว โปรดติดต่อเราโดยให้ข้อมูลต่อไปนี้สำหรับการแก้ไขปัญหา
--- AID ของคุณที่พบปัญหา
--- สถานที่ที่เกิดปัญหาและขั้นตอนที่สามารถทำให้เกิดปัญหาอีกครั้งได้
--- ข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้ (ชื่อยี่ห้อและชื่อรุ่นของอุปกรณ์, เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ, พื้นที่ว่างของที่เก็บข้อมูล)
--- ภาพหน้าจอที่สามารถยืนยันปัญหาที่พบ
โปรดให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถเข้าใจสถานการณ์ได้ดีขึ้น