การสูญเสียการเข้าถึงบัญชีผู้เยี่ยมชมของคุณในเกมอาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด และนี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการส่งคำขอเพื่อกู้คืนบัญชีผู้เยี่ยมชมรวมถึงข้อมูลที่จำเป็น:
ขั้นตอนที่ 1: รวบรวมข้อมูลที่จำเป็น ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการกู้คืนบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลต่อไปนี้ครบถ้วน:
- AID และชื่อตัวละคร (จำเป็น): ID บัญชี (AID) และชื่อตัวละครของบัญชีผู้เยี่ยมชม
- เลเวล: เลเวลตัวละครของคุณตอนที่คุณสูญเสียการเข้าถึงบัญชีผู้เยี่ยมชม
- การเข้าเกมครั้งล่าสุด (สำคัญ): วันที่และเวลาของการเข้าเกมของบัญชีผู้เยี่ยมชมของคุณครั้งล่าสุด ซึ่งจะช่วยให้เรายืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีผู้เยี่ยมชมได้
- รายชื่อเพื่อน: รายชื่อเพื่อนที่เพิ่มในบัญชีผู้เยี่ยมชมของคุณ สิ่งนี้อาจจำเป็นเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีของคุณ
- ประวัติการเติมเงิน - ใบเสร็จรับเงิน (สำคัญ): หากคุณได้ทำการซื้อหรือเติมเงินในเกม โปรดเก็บใบเสร็จเสมอ ธุรกรรมเหล่านี้เป็นหลักฐานยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีผู้เยี่ยมชมที่ชัดเจน
- วันที่สร้างบัญชีผู้เยี่ยมชม (สำคัญ): วันที่ที่คุณสร้างบัญชีผู้เยี่ยมชม ข้อมูลนี้มีความสำคัญในการตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี
- ความคืบหน้า (บท/เนื้อเรื่องหลัก): ข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าที่คุณทำในเรื่องราวเนื้อเรื่องหลักหรือบทของเกม ซึ่งจะช่วยแสดงความคุ้นเคยกับประวัติการเล่นของบัญชีผู้เยี่ยมชม
- ข้อมูลหน่วย (ชื่อ, อันดับ, ฯลฯ): หากตัวละครของคุณเป็นส่วนหนึ่งของหน่วยหรือกิลด์ ให้ระบุรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อหน่วยและอันดับตัวละครของคุณภายในหน่วย
ขั้นตอนที่ 2: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
- สร้างบัญชี Black Clover M ใหม่: สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถส่งคำขอและจะต้องเชื่อมโยงกับข้อมูลเข้าสู่ระบบที่คุณต้องการ (Facebook, Apple หรือ Gmail)
- ค้นหาปุ่ม ""ติดต่อเรา"": ในเกม คลิกที่ไอคอน โคลเวอร์ > ตัวเลือก > บัญชี > ข้อมูลการใช้งาน > ติดต่อเรา
- ส่งคำขอ: เลือกประเภทปัญหาเป็น ""ปัญหาบัญชี"" > ""บัญชีผู้เยี่ยมชมสูญหาย""
ขั้นตอนที่ 3: กรอกข้อมูล
- อธิบายรายข้อมูลของขั้นตอนที่ 1 ให้ละเอียด: เมื่อคุณป้อนข้อมูล โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้อง ความแม่นยำมีความสำคัญในกระบวนการนี้
- อธิบายสถานการณ์: ในกล่องคำอธิบาย ให้อธิบายสถานการณ์โดยย่อ ระบุว่าคุณต้องการความช่วยเหลือในการกู้คืนบัญชีผู้เยี่ยมชมที่สูญหาย
- แนบหลักฐาน: แนบภาพหน้าจอใบเสร็จการเติมเงิน ภาพหน้าจอแสดงความคืบหน้าของคุณ และหลักฐานอื่น ๆ ที่สนับสนุนความเป็นเจ้าของบัญชีของคุณ
หมายเหตุสำคัญ: แม้ว่าทีมงานของเรามุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือในการกู้คืนบัญชีผู้เยี่ยมชมที่สูญหาย เราต้องแจ้งให้คุณทราบว่าการรับประกันความสำเร็จของทุกคำขอนั้นไม่สามารถทำได้ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณ แต่ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบและสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา