การลบบัญชี

ผู้เล่นสามารถทำการขอลบบัญชีเกม Garena Undawn ได้ผ่านทางหน้า Customer Support ของเว็บ garena.co.th โปรดทำตามวิธีด้านล่าง

1. กดเข้าลิ้งก์  https://support.garena.in.th/new/games/faqs/33/undawnth

2. จากนั้น [แจ้งปัญหา] เลือก [แจ้งปัญหาขอลบไอดีเกม]

3. เมื่อกดแล้วระบบจะให้ทำการล็อกอิน โปรดเลือกวิธีล็อกอินที่ตรงกับบัญชีที่ต้องการลบ

4. กรอกรายละเอียดที่ถูกต้องเพื่อให้ฝ่ายบริการลูกค้าติดต่อกลับได้ถูกต้อง

5. กรอกข้อมูลตามจริง และ กดส่งข้อมูล

6. เมื่อกดส่งข้อมูลแล้วจะขึ้นคำว่า Success ตามภาพ ผู้เล่นจะได้รับการตอบกลับที่อีเมลภายใน 1-5 วันจากฝ่ายติดต่อลูกค้า

7. เมื่อแจ้งข้อมูลและผ่านการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว ทีมงานจะทำการระงับบัญชีไว้ก่อน หลังจากนั้นจะดำเนินการลบบัญชีให้ภายใน 30 วัน

หมายเหตุ: หลังจากแจ้งเรื่องและมีการแบนบัญชีในเบื้องต้นแล้ว จะไม่สามารถขอให้ปลดแบนได้

หากมีข้อสงสัยโปรดติดต่อผ่านฝ่ายบริการลูกค้า