ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีตัวเกมอยู่ในเครื่องหลายจุด จึงทำให้เกิดปัญหาในการดึงตัวเกมมาทำงาน ของโปรแกรม Garena
1. เข้าไปที่ Control Panel
2. คลิก Change date, time, or number formats ที่หัวข้อ Clock, Language, and Region
3. คลิก Administrative
4. คลิก Change system locale... หลังจากนั้นเลือกเป็น Thailand แล้วกด OK
5. รีเครื่องคอมพิวเตอร์ 1 ครั้ง แล้วลองเข้าเกมดูใหม่
1. ทำการตรวจสอบไฟล์ตัวเกม LOL ในเครื่อง ว่าอยู่ที่ใดบ้าง
2. ทำการลบ (Uninst) ตัวเกม LOL ในเครื่องออกทั้งหมด (รวมถึงโฟลเดอร์เกม LOL ด้วย)
- วิธีการลบตัวเกม
- คลิกเลือกเกม LoL บนโปรแกรม Garena
- สังเกตที่มุมซ้ายล่าง จะมีรูปประแจ เลือก "ถอนการติดตั้ง" > หลังจากนั้น คลิก "ใช่"
- เมื่อการลบตัวเกมเสร็จสิ้น ให้ลบโฟลเดอร์เกมออกด้วย โดยการคลิ๊ก Shift + Delete
3. ทำการดาวน์โหลดตัวเกม LOL ผ่านทางโปรแกรม Garena พร้อมกับติดตั้งให้เรียบร้อย
4. คลิก "เริ่ม"เพื่อเข้าสู่ตัวเกมอีกครั้ง
► หมายเหตุ : Cafe Client (ตัวเกมแบบ .zip) สามารถดาวน์โหลดได้ ที่นี่
► วิธีค้นหาไฟล์เกม LOL : ให้ไปที่ My Computer > Search This PC > พิมพ์คำว่า “LOL” แล้วกด Enter
1. ทำการลบตัวโปรแกรม Garena
- วิธีการลบตัวโปรแกรม Garena
- ไปที่ Control Panel
- หาชื่อโปรแกรม Garena (remove only) > คลิกขวา กด "Uninstall/Change"
- คลิก Finish เป็นอันเสร็จสิ้น
2. ทำการติดตั้งตัวโปรแกรม Garena โดยดาวน์โหลดโปรแกรม Garena คลิกที่นี่
- เมื่อติดตั้งเรียบร้อย สังเกตที่มุมซ้ายล่าง จะมีปุ่มให้กดเลือก > ให้เลือกหัวข้อ "ระบุตำแหน่งไฟล์เกม" ดังรูป
- เลือกตำแหน่งไฟล์เกม
- หากติดตั้งโดยไฟล์ Cafe เลือกเป็น ...\GarenaLoLTH\GameData\Apps\LoLTH (ชื่อด้านหลังสุดต้องเป็นคำว่า LoLTH เท่านั้น ถ้าเป็นชื่ออื่นแสดงว่าเลือกผิด)
- หากติดตั้งผ่านโปรแกรม Garena เลือกเป็น ...\32786
หมายเหตุ : หากเลือกตำแหน่งไฟล์เกมผิด ตัวโปรแกรมจะแจ้งเตือน Error "ไม่สามารถหาไฟล์เกมได้ กรุณาเลือกโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง"
- เมื่อเลือกตำแหน่งไฟล์เกมเรียบร้อยแล้ว ปุ่ม "ติดตั้ง" จะเปลี่ยนเป็น "เล่น" ทันที
หากดำเนินการตามขั้นตอนเบื้องต้นแล้ว ยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ สามารถแจ้งปัญหาเพิ่มเติมได้ ที่นี่ ทางทีมงานจะเร่งดำเนินการตรวจสอบให้โดยเร็วที่สุด