Crash dump error เกิดได้หลากหลายสาเหตุ เช่น
วิธีการแก้ไข
วิธีที่ 1 : ตรวจสอบและแก้ไขที่ตัวไฟล์เกม
1. ทำการ Download โปรแกรม Garena ได้ ที่นี่ หลังจากนั้นทำการติดตั้ง
2. Log in โปรแกรม Garena
3. ไปที่ไอคอนรูป "เฟือง"
4. ปรับภูมิภาคเป็น Thailand (ปรับให้เป็น "ไทย" ทั้ง 2 ช่องตามรูป) แล้วกด "บันทึก"
5. กดที่ไอคอนเกม Heroes Of Newerth
6. สังเกตที่มุมซ้ายล่าง จะมีปุ่มให้กดเลือก > ให้เลือกหัวข้อ "ซ่อมแซม" ดังรูป
7. รอระบบทำการซ่อมแซมตัวเกมจนเสร็จ
8. ทำการกดปุ่มอัปเดตตัวเกมอีกครั้ง หรือถ้าปุ่มเป็นคำว่า "เริ่มเกม" ก็สามารถทำการเข้าเกมได้เลย
วิธีที่ 2 : ตรวจสอบและแก้ไขจากสเปคเครื่องคอมพิวเตอร์
► สเปคเครื่องคอมพิวเตอร์ที่แนะนำ สามารถตรวจสอบได้ ที่นี่
► วิธีการตรวจสอบสเปคเครื่องจากหน้า System/Display
1. กดปุ่ม Window + R บนคีย์บอร์ด
2. จากนั้นพิมพ์ dxdiag แล้วกด Enter
3. ตรวจสอบในเมนู System และ Display โดย
► วิธีตั้งค่าการทำงานของการ์ดจอ
⇒ ใช้การ์ดจอแยกเท่านั้น
วิธีที่ 3 : ตรวจสอบและแก้ไขจากสัญญาณ Internet
1. เข้าไปที่ Link ตรวจสอบสัญญาณ Internet
2. คลิกที่ โดยเลือกเป็น
3. กด "เริ่มทดสอบ" จากนั้นรอระบบทำการตรวจสอบ
4. หลังจากที่ตรวจสอบเสร็จสิ้น ให้ดูที่ค่า Latency และ Jitter โดย
5. จากข้อ 4 หากมีค่าใดเกิน สามารถตรวจสอบและทำการแก้ไขได้ ดังนี้
หากพบปัญหา สามารถทำการแจ้งปัญหาได้ ที่นี่