แจ้งปัญหาการโดน Hack Account

ในกรณีที่โดน hack account garena ลูกค้าสามารถยื่นเรื่องเพื่อทำการแจ้ง hack กับทางเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง โดยลูกค้าจะต้องกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มให้ถูกต้องและ ครบถ้วนประกอบด้วยข้อมูลหลักๆดังนี้

** หมายเลขสมาชิก(UID) สามารถตรวจสอบได้จาก http://forum.hon.in.th/showthread.php?18604 หรือกดดูข้อมูลเลขสมาชิกจากรูป Display ใน Garena Plus **

** รหัสผ่านใหม่ที่ต้องการต้องมีตัวเลข(0-9)ผสมตัวอักษร(A-Z) จำนวน 8-15 ตัว ไม่อนุญาติให้ใช้สัญลักษณ์อื่นๆ **
** อีเมล์ที่ต้องการเปลี่ยนต้องไม่เคยใช้สมัคร Account Garena มาก่อน [ อีเมล์ที่มีสัญลักษณ์ (-) ไม่อนุญาติให้ใช้ได้ ] **
** เอกสารที่ใช้สามารถแนบภาพสำเนาบัตรประชาชนหรือภาพบัตรประชาชนหรือบเอกสารที่ทางราชการออกให้ที่ปรากฏเลขบัตรประชาชนอื่นๆ ขนาดไม่เกิน 200 kb. **
** หากไม่พบเอกสารหรือข้อมูลไม่ถูกต้องตามที่ระบุ เจ้าหน้าที่ขออนุญาติยกเลิกการทำรายการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า **